Honda heeft een belangrijke verbetering in hun garantiebeleid aangekondigd met de introductie van de ‘Service Activated Warranty’ (SAWA). Deze nieuwe garantieregeling, die vanaf april 2025 ingaat, biedt eigenaren van Honda-motorfietsen en scooters de mogelijkheid om hun garantie te verlengen tot maximaal zes jaar. Dit is een aanzienlijke verbetering ten opzichte van de standaard wettelijke garantie van twee jaar die gebruikelijk is in de motorbranche.
De SAWA-garantie werkt op een eenvoudig maar effectief principe: na de eerste twee jaar wettelijke garantie wordt de garantieperiode jaarlijks verlengd, mits de voorgeschreven onderhoudsbeurten worden uitgevoerd bij een officiële Honda-dealer met gebruik van originele Honda-onderdelen. Een belangrijk voordeel van deze garantieregeling is dat deze aan het voertuig is gekoppeld en niet aan de eigenaar, wat betekent dat de garantie volledig overdraagbaar is bij verkoop van de motorfiets.
Honda’s eerste elektrische motorfiets maakt debuut in China
Achtergrond en vergelijking met andere garantieregelingen
Honda heeft de SAWA-garantie ontwikkeld als reactie op de toenemende vraag van klanten naar langere en uitgebreidere garantiedekkingen. In de concurrerende motormarkt wil Honda hiermee het vertrouwen in de kwaliteit en betrouwbaarheid van hun producten onderstrepen. De garantie moet niet alleen de klantbinding versterken, maar ook de doorverkoopwaarde van Honda motorfietsen verhogen.
In Nederland is de wettelijke garantieperiode doorgaans twee jaar. Veel dealers bieden aanvullende garantie-uitbreidingen aan, zoals de BOVAG-garantie die bij veel Nederlandse handelaren populair is en meestal twaalf maanden reparaties dekt. Het voordeel van de SAWA-garantie is echter dat deze automatisch wordt verlengd bij correct onderhoud, terwijl voor andere garantie-uitbreidingen vaak een aparte vergoeding wordt gevraagd.
De overdraagbaarheid van de SAWA-garantie aan volgende eigenaars is een ander belangrijk voordeel dat niet standaard is bij alle garantieregelingen. Sommige fabrieks- of dealergaranties zijn niet overdraagbaar of kunnen alleen tegen betaling worden overgedragen.
